FAQ

Bagaimana cara kerja pembayaran?

Pembayaran dilakukan melalui gateway Mayar (Virtual Account, QRIS, e-Wallet, & Kartu Kredit). Setelah pembayaran berhasil, sistem akan mengonfirmasi pesanan Anda secara otomatis dalam hitungan detik tanpa perlu konfirmasi manual.

Berapa lama pengiriman?

Pesanan Anda akan langsung diproses dan dikirimkan dalam waktu maksimal 1x24 jam setelah pembayaran terkonfirmasi.

Apakah bisa menjadi reseller?

Bisa! Isi form di halaman /reseller. Setelah disetujui, kamu otomatis melihat harga reseller di semua produk saat login.

Bagaimana komisi affiliate dihitung?

Komisi affiliate sebesar 5% – 10% dihitung dari subtotal produk (tanpa ongkir) dan dibayarkan setelah pesanan berstatus selesai/diterima.

Bisa retur atau komplain?

Untuk penukaran karena produk rusak/salah kirim, ajukan komplain dari halaman detail pesanan maksimal 2 hari setelah barang diterima.

Apakah herbal aman dikonsumsi?

Seluruh produk Eskol Brands telah terdaftar resmi di BPOM dan tersertifikasi Halal Indonesia. Namun, konsultasikan dengan dokter bila sedang hamil, menyusui, atau mengonsumsi obat rutin. Produk herbal bukan pengganti obat.